Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026
A MBG Serviços e Limpeza preza pela segurança e privacidade dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nossos sites e serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e para melhorar sua experiência. Isso pode incluir:
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp.
- Dados de Serviço: Endereço residencial ou comercial, tipo de imóvel, e detalhes específicos para execução da limpeza ou serviço de garçom.
- Dados de Navegação: Informações técnicas coletadas automaticamente (cookies, endereço IP) para análise de desempenho do site.
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para finalidades legítimas e específicas:
- Prestação de Serviço: Agendamento, execução e acompanhamento dos serviços contratados.
- Comunicação: Envio de orçamentos, confirmações, atualizações e respostas a dúvidas pelo WhatsApp ou e-mail.
- Melhoria Contínua: Análise de feedback para aprimorar nossos processos e atendimento.
- Obrigações Legais: Emissão de notas fiscais e cumprimento de deveres tributários.
3. Compartilhamento de Dados
A MBG Serviços não vende suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário:
- Com nossa equipe operacional e parceiros diretos (para execução do serviço no local).
- Com sistemas de processamento de pagamentos e gestão fiscal.
- Quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nossos protocolos incluem controle de acesso restrito e uso de ferramentas seguras para comunicação.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar e corrigir seus dados pessoais.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
6. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:
E-mail: contato@mbgservicos.com.br
WhatsApp: (21) 96829-3871