Política de Privacidade

A MBG Serviços e Limpeza preza pela segurança e privacidade dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nossos sites e serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e para melhorar sua experiência. Isso pode incluir:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Dados de Serviço: Endereço residencial ou comercial, tipo de imóvel, e detalhes específicos para execução da limpeza ou serviço de garçom.
• Dados de Navegação: Informações técnicas coletadas automaticamente (cookies, endereço IP) para análise de desempenho do site.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para finalidades legítimas e específicas:

• Prestação de Serviço: Agendamento, execução e acompanhamento dos serviços contratados.
• Comunicação: Envio de orçamentos, confirmações, atualizações e respostas a dúvidas pelo WhatsApp ou e-mail.
• Melhoria Contínua: Análise de feedback para aprimorar nossos processos e atendimento.
• Obrigações Legais: Emissão de notas fiscais e cumprimento de deveres tributários.

3. Compartilhamento de Dados

A MBG Serviços não vende suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário:

• Com nossa equipe operacional e parceiros diretos (para execução do serviço no local).
• Com sistemas de processamento de pagamentos e gestão fiscal.
• Quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nossos protocolos incluem controle de acesso restrito e uso de ferramentas seguras para comunicação.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar e corrigir seus dados pessoais.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

E-mail: contato@mbgservicos.com.br
WhatsApp: (21) 96829-3871